Política de Tratamiento de Datos Personales

VEHÍCULOS Y CAMIONES S.A.S. , sociedad legalmente constituida de acuerdo con las leyes de la República de Colombia, identificada con el N.I.T. 901126320 , ubicada en Bogotá, (en adelante “VEHÍCULOS Y CAMIONES”) dispone para los interesados las siguientes POLÍTICAS DE TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES las cuales se encuentran dirigidas a todos nuestros Clientes Finales, Empleados, Ex empleados, Proveedores, Contratistas, Accionistas y demás titulares y legitimados de los datos personales registrados en cada una de nuestras bases de datos (en adelante “Los Titulares”). El presente documento describe los derechos y obligaciones de Los Titulares respecto de los cuales VEHÍCULOS Y CAMIONES ejerce alguna de las formas de tratamiento, de acuerdo con lo establecido en la ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013.

De conformidad con las previsiones de la Ley Estatutaria 1581 de 2012 el cual establece el Régimen General de Habeas Data y Tratamiento de Datos Personales, VEHÍCULOS Y CAMIONES S.A.S. sociedad comercial, identificada con NIT 901126320 (en adelante “VEHÍCULOS Y CAMIONES”), actuando como entidad que almacena y recolecta datos de carácter personal, requiere obtener para el tratamiento de sus datos personales la presente autorización, motivo por el cual dispone la presente Política de Tratamiento de Datos Personales, la cual está dirigida a todos nuestros Clientes Finales, Usuarios, Empleados, Ex empleados, Proveedores, Contratistas, Accionistas y demás titulares de los datos personales registrados en cada una de nuestras bases de datos (en adelante “Los Titulares”), previo haber informado lo siguiente:

VEHÍCULOS Y CAMIONES es una empresa dedicada a la comercialización de vehículos usados para lo cual cuenta con el conocimiento del mercado y una infraestructura que le permite ofrecerlos al público, facilitando así la posibilidad de encontrar compradores interesados en adquirirlos, y una vez ubicado el comprador, facilitar el proceso de venta, traspaso y entrega del vehículo.

VEHÍCULOS Y CAMIONES es propietario de la Plataforma Tecnológica que permite vincular a personas interesadas en vender un vehículo con aquellas interesadas en adquirirlo. Adicionalmente, permite prestar servicios de trámites de traspaso, intermediación en la consecución de créditos, entre otros.

Mediante el ingreso de un usuario a través de la Plataforma Tecnológica, quien hace uso de la misma acepta la Política de Tratamiento de Datos Personales de VEHÍCULOS Y CAMIONES y todos los Términos y Condiciones aquí contenidos. Asimismo, se entiende que acepta todas las demás reglas de operación, políticas y procedimientos que puedan ser publicados por VEHÍCULOS Y CAMIONES.

VEHÍCULOS Y CAMIONES actuará como Responsable del Tratamiento de Datos Personales, toda vez que al tener el control tecnológico de sus plataformas tecnológicas, tendrá acceso directo a los datos que los usuarios ingresen e interactúen.

Cuando la información que sea tratada por VEHÍCULOS Y CAMIONES, sea de carácter sensible o sea de menores de edad, el otorgamiento de la autorización para el tratamiento es de carácter facultativo.

El Titular manifiesta de manera expresa que VEHÍCULOS Y CAMIONES se exime de responsabilidad por el incumplimiento del Titular de sus obligaciones relacionadas con el manejo de datos personales. Adicionalmente, el Titular se hace responsable de la información de terceros que comparta en la Plataforma Tecnológica sin su autorización.

La información personal recolectada y tratada por VEHÍCULOS Y CAMIONES es y será utilizada para el desarrollo de las actividades comerciales de la compañía, su matriz, filiales, subsidiarias, controladas y similares, y a su vez, el funcionamiento, optimización y creación de nuevas funcionalidades de la Plataforma Tecnológica. Esta finalidad incluye, pero no se limita a: fines estadisticos, comerciales, informativos, de seguimiento al producto, de mercadeo, de notificación y contacto, campañas de seguridad y/o de satisfacción, marketing, verificación en centrales de riesgo, aspectos contables y de nómina, y demás aplicables a cada uno de los Titulares.

Finalidades Específicas del Tratamiento

Especialmente la información recopilada será incorporada dentro de las bases de datos de VEHÍCULOS Y CAMIONES con las siguientes finalidades:

• Realizar sus actividades comerciales y ejecución de su objeto social.
• Entablar un contacto directo con los clientes, compradores y vendedores de los vehiculos ofrecidos en la Plataforma Tecnológica.
• Gestionar el proceso de reserva de los vehiculos por parte de los compradores y/o clientes.
• Remitir a los compradores la confirmación de la disponibilidad del vehiculo según la reserva efectuada.
• Cumplir con requerimientos internos de la Plataforma Tecnológica, incluyendo, pero sin limitarse, a la creación de usuarios y/o cuentas, asignación de contraseñas, datos de reserva, entre otros.
• Optimizar sus tecnologías y desarrollar nuevas funcionalidades a partir de los datos que recolecte.
• Ejecución de los contratos que VEHÍCULOS Y CAMIONES celebre en curso del desarrollo de sus actividades y la prestación de los servicios contratados.
• Remitir encuestas de satisfacción acerca del servicio prestado.
• Enviar información promocional y publicitaria por cualquier medio online y offline.
• Crear una base de datos de contacto de usuarios con el fin de llevar un registro interno de sus datos personales.
• Mitigar el riesgo de suplantación de identidad de los usuarios.
• Atender peticiones, quejas, reclamos, inquietudes, y solicitudes elevadas por el Titular.
• Compartir los datos personales con terceros, si fuera necesario, para lograr el cumplimiento del objeto social de VEHÍCULOS Y CAMIONES.
• Las demás finalidades que se encuentran establecidas de manera específica en la presente Política.

El Titular de la información cuenta con los derechos que le ha conferido la Constitución y la Ley entre otros, los de conocer, actualizar, rectificar y solicitar la supresión de los datos personales suministrados, conocer los usos empleados sobre los datos, revocar su autorización conferida, acceder de forma gratuita a sus datos personales y presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a lo dispuesto en la presente ley y las demás normas que la modifiquen, adicionen o complementen. De igual manera, el Titular podrá solicitar a VEHÍCULOS Y CAMIONES, en cualquier momento, que no se le envíe información promocional o publicitaria, o que se le envíe sólo cierta información que sea de su interés.

En virtud de lo anterior, el Titular de manera voluntaria, previa, expresa, informada e inequívoca autoriza a VEHÍCULOS Y CAMIONES para tratar sus datos personales de acuerdo con la Política de Tratamiento de Datos personales de aquí relacionada y para los fines relacionados con su objeto social.

El Titular se reserva el derecho a suministrar a VEHÍCULOS Y CAMIONES, de manera facultativa, información sobre datos sensibles, así mismo está bajo su total discreción el proporcionar cualquier dato personal sensible o no sensible que sea requerido por VEHÍCULOS Y CAMIONES. VEHÍCULOS Y CAMIONES no solicitará bajo ninguna circunstancia el suministro de datos sensibles a los Titulares.

Mediante esta autorización, VEHÍCULOS Y CAMIONES queda autorizada para recolectar, compilar almacenar, circular, compartir con terceros si es necesario, transferir y transmitir en el territorio nacional o internacionalmente, usar, comunicar, procesar, organizar, analizar, estudiar, clasificar, suprimir y disponer de los datos personales del Titular de acuerdo con las finalidades previstas en esta autorización y la presente Política. En cualquier caso, el (los) Encargado (s) del Tratamiento, si lo hubiere se someterán a las presentes Políticas de Tratamiento de Datos personales y a los manuales internos de procedimiento para el Tratamiento de la información.

Sin perjuicio de lo anterior, los servicios o productos que se ofrezcan en la Plataforma Tecnológica que contengan términos y condiciones adicionales, implicará la aceptación adicional de éstos. En caso que el usuario no los acepte, deberá abstenerse de utilizar en cualquier forma la Plataforma Tecnológica.

AVISO DE PRIVACIDAD

La presente Política de Tratamiento de Datos Personales de VEHÍCULOS Y CAMIONES (en adelante la "Política"), establece los mecanismos, garantías e instrumentos que detentan los titulares de la información que recolectamos y tratamos en calidad de Responsables del Tratamiento a la luz de la Ley 1581 de 2012, Decreto 1377 de 2013 y demás normas aplicables en materia de protección de datos personales.

Debido a la actividad comercial que desarrolla VEHÍCULOS Y CAMIONES recoge, y en algunos casos, comunica a terceras personas, información sobre los compradores, vendedores, usuarios, trabajadores, proveedores, aliados estratégicos, entre otros. En ese orden de ideas, la siguiente Política tiene como propósito brindarle a estos un panorama claro respecto de los datos personales que VEHÍCULOS Y CAMIONES recauda, el tratamiento que se da a los mismos y los procedimientos que los Titulares tienen a su alcance para poder hacer efectivos los derechos derivados de aquellos.

Los titulares deben leer previa y detalladamente la información contenida en esta Política, ya que la misma pretende brindarles un panorama claro respecto a los datos personales que VEHÍCULOS Y CAMIONES recauda, el tratamiento que se le da a los mismos y los procedimientos que tienen a su alcance para poder hacer efectivos sus derechos. De no estar de acuerdo con la presente Política, los Titulares deberán abstenerse de proporcionar sus datos a VEHÍCULOS Y CAMIONES.

POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

VEHÍCULOS Y CAMIONES S.A.S. sociedad identificada con NIT No. 901126320 con domicilio principal en la ciudad de Bogotá D.C, con correo electrónico contacto@vehiculosycamiones.com, por medio de la presente se permite establecer y hacer públicos los principios y parámetros mediante los cuales adelantará el tratamiento de los datos personales que recolecte en desarrollo de su objeto social, en las calidades tanto de responsable, como de encargado del manejo de la información.

Mediante el acceso o la utilización de la Plataforma Tecnológica, el Titular acepta la Política de Tratamiento de Datos Personales de VEHÍCULOS Y CAMIONES y todos los Términos y Condiciones aquí contenidos. Asimismo, se entiende que acepta todas las demás reglas de operación, políticas y procedimientos que puedan ser publicados por VEHÍCULOS Y CAMIONES en la página de web https://vehiculosycamiones.com.

CONTEXTUALIZACIÓN

VEHÍCULOS Y CAMIONES ha desarrollado una Plataforma Tecnológica que permite (i) vincular a personas interesadas en vender un vehículo con aquellas interesadas en adquirirlo; (ii) presta servicios de trámites de traspaso de vehículos; (iii) intermediación en la consecución de créditos a las personas interesadas en adquirir los vehículos ofertados en la Plataforma Tecnológica.

1. Objetivo

Por medio de la presente política de tratamiento de datos, VEHÍCULOS Y CAMIONES pretende establecer las reglas aplicables al tratamiento de datos personales recolectados, usados y almacenados en desarrollo de su objeto social; en las calidades de responsable y/o encargado del tratamiento de la información según sea el caso.

2. Ámbito de aplicación

La presente política se aplicará al tratamiento de datos personales efectuado en territorio colombiano, o cuando le sean aplicables las normas sobre protección de datos personales al responsable y/o encargado ubicado fuera del territorio colombiano, en virtud de tratados internacionales, relaciones contractuales, entre otros. Las disposiciones contenidas en esta política se aplicarán a cualquier base de datos personales que se encuentren en custodia de VEHÍCULOS Y CAMIONES, bien sea en calidad de responsable y/o encargado del tratamiento.

3. Definiciones

De conformidad con la legislación vigente sobre la materia, se establecen las siguientes definiciones:

• Autorización y/o Autorizaciones: Consentimiento previo, expreso e informado del Titular para tratar sus datos personales.
• Aviso de Privacidad: Comunicación verbal o escrita generada por el Responsable, dirigida al Titular para el Tratamiento de sus Datos Personales.
• Base de Datos Personales: Conjunto organizado de datos que es objeto de tratamiento.
• Dato Personal: Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables.
• Dato Personal Sensible: Información que afecta la intimidad del Titular o cuyo uso indebido puede generar su discriminación.
• Encargado del Tratamiento: Persona natural o jurídica que realice el Tratamiento de Datos Personales por cuenta del Responsable.
• Plataforma tecnológica: Hace referencia al desarrollo tecnológico que despliega VEHÍCULOS Y CAMIONES a través de su página web bajo el dominio https://vehiculosycamiones.com.
• Reclamo: Solicitud del Titular para corregir, actualizar o suprimir sus datos personales.
• Responsable del Tratamiento: Persona natural o jurídica que decida sobre la Base de Datos y/o el Tratamiento de los datos.
• Titular: Persona natural cuyos Datos Personales sean objeto de Tratamiento.
• Transferencia: Envío de datos a un receptor que a su vez es Responsable del Tratamiento.
• Transmisión: Comunicación de datos para realización de un Tratamiento por el Encargado por cuenta del Responsable.

4. Principios aplicables al tratamiento de datos personales

VEHÍCULOS Y CAMIONES aplicará los principios de legalidad, finalidad, libertad, veracidad o calidad, transparencia, acceso y circulación restringida, seguridad y confidencialidad.

5. Tratamiento al cual serán sometidos los datos

El tratamiento que realizará VEHÍCULOS Y CAMIONES actuando como Responsable y/o Encargado será el de recolectar, compilar, almacenar, circular, compartir, transferir, usar, comunicar, procesar, suprimir y disponer de los datos personales, atendiendo los lineamientos de la ley. Los datos se recolectarán por medios físicos y electrónicos.

6. Finalidades generales de la información personal

La información personal se usará para la prestación y optimización de servicios, atender PQR, cumplir con requerimientos legales, transferir información a áreas de la compañía y vinculadas, registrar datos en sistemas de información, y realizar actividades de mercadeo y promocionales, entre otras.

7. Derechos que le asisten al titular de la información

El Titular podrá acceder, conocer, actualizar, rectificar, corregir, suprimir, solicitar prueba de la autorización, ser informado del uso, presentar quejas ante la SIC y revocar la autorización, de acuerdo con la ley.

8. Deberes de la compañía como responsable

VEHÍCULOS Y CAMIONES hará uso de los datos recolectados únicamente para las finalidades autorizadas y respetando la normatividad vigente.

9. Autorización

VEHÍCULOS Y CAMIONES solicitará autorización previa, expresa e informada a los Titulares, la cual podrá obtenerse por escrito, de forma oral, mediante conductas inequívocas o medios electrónicos.

10. Disposiciones especiales (Datos Sensibles y de Menores de Edad)

El tratamiento de datos sensibles requiere autorización explícita, informando al titular que no está obligado a darla. El tratamiento de datos de niños, niñas y adolescentes respetará su interés superior y derechos fundamentales, obteniendo autorización de su representante legal.

11. Procedimientos para ejercer derechos

El Titular podrá enviar sus consultas o reclamos al correo electrónico contacto@vehiculosycamiones.com, identificándose plenamente y especificando su solicitud. Las consultas se atenderán en un máximo de 10 días hábiles y los reclamos en 15 días hábiles, prorrogables según la ley.

12. Transferencia y transmisión de datos personales

VEHÍCULOS Y CAMIONES podrá transferir y transmitir datos a terceros para el desarrollo de sus actividades, estableciendo cláusulas contractuales para proteger la información.

13. Canales de acceso

Todas las comunicaciones, consultas, quejas y/o reclamos deberán ser dirigidas al correo electrónico contacto@vehiculosycamiones.com o a la dirección física Calle 22bis No. 42-03 Piso 3 en Bogotá, Colombia.

14. Fecha de entrada en vigencia

La conservación de los datos se realizará durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades expuestas o con los deberes legales. La presente política de Tratamiento de Datos Personales estará vigente a partir del 10 de junio de 2025 , pero podrá ser modificada en cualquier momento, en cuyo caso se comunicará lo pertinente a los Titulares.